Suite de l’Acer Marathon. Contre toute attente, le service après vente a rappelé, il y a maintenant une grosse dizaine de minutes. Me donnant un numéro de borderau et le numéro de téléphone d’UPS. Me voilà donc de nouveau pendue au téléphone, avec cette fois ci une dame aimable et compétente qui passe le relais au service expédition/récupération et me promettant une réponse de celui-ci d’ici une heure et demie.
Bizarrement avec eux, je suis plus confiante. Par contre, ce qui m’inquiète c’est que vu le temps qu’Acer prend pour venir me chercher mon pécé, leur promesse de “réparation dans les cinq jours ouvrés” me fait peur. Non pas que je mette leurs compétence techniques en doute, loin de là, je crois que ce sera réparé en temps et en heure. C’est surtout le retour du colis pas encore parti qui me fait peur…